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      哈爾濱市超市民生商品開啟無接觸配送“線上購”模式

      日期:2022-03-29 23:13 來源:樂居網

        " 這兩天訂單量挺大,兩三個小時跑了十多單了,比往常多跑三四單。" 在超市門口,一位外賣小哥向記者介紹完又急著去送下一單了。記者從部分超市、外賣平臺了解到,近幾日線上訂單量快速增長,很多市民選擇了無接觸配送方式。
        
        記者在比優特超市中央大街店看到,該超市為外賣訂單開辟了配貨、取貨專區,方便外賣小哥取貨。超市工作人員接到外賣訂單后,安排專人在超市內進行配貨,貨物配齊后進行打包,再統一送至 " 外賣訂單取貨 " 區域。工作人員打包的貨物品種以生鮮類、速食類、奶制品、糧油類商品為主,將貨物按照編號擺放好,方便外賣小哥取貨。
        
        據比優特超市電商部部長魏加磊介紹,近兩日超市外賣訂單總體呈現上漲趨勢,由平日的日均 5000 單左右,上漲至目前 20000 單左右??蛦蝺r由平均 80 元上漲至 120 元左右。據魏部長介紹,為保障各超市門店對外賣訂單進行快速揀貨、配貨、打包的需求,比優特超市辦公區人員已陸續到達 " 一線 " 支持各門店線上訂單工作。從訂單內容看,顧客訂購的商品以民生類商品為主,如蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面油等。
        
        疫情下不少外賣平臺推出 " 無接觸配送 " 服務,受到很多消費者的青睞。據美團外賣相關負責人介紹,近期民生物資外賣訂單增長顯著,美團閃購的超市訂單同比增長,其中雞蛋、牛奶等成為消費者最愛下單的品類。與此同時,平臺也升級了各項防疫舉措,通過倡導 " 無接觸配送 " 等方式,保障配送各個環節的安心安全。
        
        據美團外賣哈爾濱區域相關負責人介紹,平臺要求騎手配送時必須全程佩戴口罩,勤洗手,早晚兩次進行餐箱消毒,并在各站點設立了健康狀況臺賬,每天對騎手的健康狀況進行登記跟蹤。同時,也保障站點口罩、消毒液等防疫物資儲備充足。對于騎手佩戴口罩情況,平臺啟動檢核舉措,通過線上視頻打卡審核、線下抽檢相結合的方式監督落實,保障騎手在送餐的各個環節符合防疫規范。同時,騎手均按照要求完成了疫苗接種及核酸檢測,保證騎手在健康狀態下送餐。另外,為最大限度降低用戶與騎手的接觸,美團外賣持續推行 " 無接觸配送 " 服務,在用戶端口開通選項及提示,倡導用戶通過訂單備注、電話、App 內的即時通信系統等方式,與騎手協商餐品放置位置,減少收餐環節的接觸。

      責任編輯:王健

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